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321linsen
User-Bewertung: 3.55

321Linsen

4 Gutscheine 13 Kommentare
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Shopbeschreibung

321Linsen bietet seinen Kunden ein groĂźes Sortiment an Kontaktlinsen zu gĂĽnstigen Preisen. Auch im Bereich „Farbige Kontaktlinsen“ ist der Shop sehr stark aufgestellt. Mit insgesamt 15 Online-Shops europaweit bringt der Anbieter das nötige Know-How fĂĽr eine hohe Kundenzufriedenheit mit und erreicht dadurch besonders gĂĽnstige Einkaufspreise, die wiederum an den Endkunden weitergegeben werden. 321linsen wirbt mit einer schnellen Zustellung der bestellten Kontaktlinsen und Treuevorteilen fĂĽr Kunden. Auch ein freundlicher und professioneller Kundenservice per Telefon (08452 44 10 394) steht zur VerfĂĽgung. Unsere Erfahrungen mit 321linsen.de bei einer Test-Bestellung finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

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Sortiment

Tageslinsen, Wochenlinsen, Monatslinsen, Jahreslinsen, Harte KL, Farbige KL

Versandkosten

  • versandkostenfrei ab 100 €, sonst 3,90 € 
  • versandkostenfrei ab 100 €, sonst 3,90 € 
  • kein Versand in die Schweiz 
  • je Land und Gewicht verschieden 
  • kein Express-Versand möglich 

Besonderheiten/Vorteile

  • 365 Tage Umtauschgarantie
  • Mengenrabatte auf gleiche Produkte
  • Bonussystem mit attraktiven Geschenken

Zahlungsarten

  •  Kreditkarte
  •  PayPal
  •  Kauf auf Rechnung
  •  Nachnahme
  •  Bankeinzug
  •  Sofortüberweisung
  •  Vorkasse
  •  clickandbuy

Gutscheine & Aktionen

 

10% Rabatt

kein Mindestbestellwert | Gültig bis: 31.12.2017
FĂĽr alle Neukunden: 10% Preisnachlass auf die erste Bestellung; kein Mindestbestellwert
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15% Neukunden-Rabatt

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keine Versandkosten

Mindestbestellwert 100 € | Gültig bis: auf Widerruf
ab einem Bestellwert von 100 Euro ist der Versand bei 321Linsen kostenfrei (sonst 4,49 €)
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10% Neukunden-Rabatt

kein Mindestbestellwert | Gültig bis: auf Widerruf
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Erfahrung & Bewertung

13 Kommentare zu "321Linsen"

  1. 24. Januar 2016 um 22:48 Erfahrungsbericht von Markus:

    Geworben wurde mit Markenware zum – relativ – gĂĽnstigen Preis und einem eindeutigen, kurzfristigen Versanddatum, das die gĂĽnstigeren Mitbewerber nicht versprechen konnten. Geliefert wurde rund 1 Woche verspätet, der Kundenservice war scheinbar bemĂĽht aber nutzlos. Gerade informierte mich meine Kreditkartenfirma ĂĽber eine Sperrung meiner Karte, ausgelöst durch Unregelmäßigkeiten nach einem Onlinekauf. Namen wurden nicht genannt, ich kann also einen Zusammenhang nicht beweisen, habe aber im vergangenen Monat nur diesen Onlinekauf getätigt.

    Bewertung: 0.5
  2. 11. August 2015 um 22:50 Erfahrungsbericht von petra:

    Lieferung kam sehr schnell, allerdings Linsen in sehr schlechter Qualität. Von sechs Paaren sind nur drei zu gebrauchen. Das ist bei Multifokallinsen nicht gerade billig. Der Kundenservice ist eine Kathastrophe, man weigert sich die Linsen zurück zu nehmen. Mehrere mails und Anruf blieben ohne Ergebnis. Da ist der Preis auch nicht mehr günstig. Absolut nicht zu empfehlen.

    Bewertung: 1
  3. 30. April 2015 um 20:58 Erfahrungsbericht von Lola:

    Ich bin sehr enttäuscht – habe mangelhafte Ware erhalten und der Kundendienst wollte von einer Retoure nichts wissen. Nie wieder, absolut nicht zu empfehlen.

    Bewertung: 1
  4. 5. März 2015 um 09:57 Erfahrungsbericht von Heike68:

    Bei 321Linsen bestelle ich jetzt schon seit einiger Zeit immer meine Biofinity Kontaktlinsen. Hier sind sie immer am gĂĽnstigsten. Lieferung hat bisher auch immer problemlos geklappt!

    Bewertung: 5
  5. 16. Januar 2015 um 12:00 Erfahrungsbericht von Theresa:

    Danke fĂĽr den Neukunden Gutschein! Brauch wieder einen neuen Vorrat an Kontaktlinsen und da bietet sich der Gutschein wirklich an! Danke ich werde dann wieder berichten, sobald meine Bestellung da ist.

    Bewertung: 4.5
  6. 8. Oktober 2014 um 11:42 Erfahrungsbericht von Anni:

    321linsen legt großen Wert auf freundlichen und zuverlässigen Kundenservice.Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist enorm GUT! Ich bin sehr zufrieden mit meinen neuen Kontaktlinsen.Einziger Nachteil: Meine Kontaktlinsen Bestellung hatte eine sehr lange Lieferzeit (4 Wochen). Ich wurde über den Status meiner Bestellung immer informiert.
    Fazit: Warten lohnt sich! Längere Lieferzeit einfach mit einplanen

    Bewertung: 4.5
  7. 27. September 2014 um 01:07 Erfahrungsbericht von Kathy:

    Gerade bestellt, da dort stand, dass die Linsen am Montag verschickt werden. Jetzt auf einmal sollen sie nicht mehr lieferbar sein. Bin bitter enttäuscht. Weil bezahlt ist ja schlieĂźlich….

    Bewertung: Keine
  8. 27. August 2014 um 11:24 Erfahrungsbericht von Phil:

    Bei mir hat bisher auch immer alles gut funktioniert. Einmal kam die Ware erst ein Tag später als gedacht.. Aber durch den Gutschein konnte ich nochmal kräftig sparen. Werde wohl weiterhin hier bestellen.

    Bewertung: 5
  9. 9. August 2014 um 12:19 Erfahrungsbericht von Marion:

    Schon oft bei 321linsen bestellt und immer schnell die Ware bekommen! Ich kann den Shop echt weiterempfehlen. @Holzi: Das kann schon mal passieren, dass die Ware nicht im Lager eintrifft. Hab einen Kumpel, der bei einem groĂźen Onlineshop arbeitet und sowas kommt einfach mal vor. Meist kann der Shop da gar nichts dafĂĽr.

    Bewertung: 5
  10. 8. August 2014 um 17:06 Erfahrungsbericht von Holzi:

    Ich kann die negativen Erfahrungen nur bestätigen:Habe weiche Linsen am 1.8. bestellt, erster Termin war 4.8., dann kam die Mail,dass die Linsen am 8.8 „auf Lager“ sind.Habe mich heute (am 8.8.) beschwert, danach kam die Mail, dass die Ware am 11.8. auf Lager ist.
    Mein Fehler war, dass ich bereits am 1.8. bezahlt hatte.Bin mal gespannt, ob bzw. wann ich beliefert werde. Zum GlĂĽck gibt es ja noch Alternativen.Auf keinen Fall weitere Bestellungen!

    Bewertung: Keine
  11. 13. Juli 2014 um 12:34 Erfahrungsbericht von Daniel M.:

    Hat alles super geklappt. Versand ging auch schnell.

    Bewertung: 5
  12. 12. Juni 2014 um 19:03 Erfahrungsbericht von Karin:

    sehr schlecht… lieferung dauerte 4 wochen, Ware nicht so wie sie sein soll, Kundendienst schreibt ist in Polen, also keine deutsche Ruecksendeadresse.. Pech gehabt und nie wieder!

    Anmerkung InternetOptiker.de:

    Hallo Karin,

    dies können wir nicht bestätigen. Die Rücksendeadresse ist ganz klar in der Widerufsbelehrung mit einer deutschen Adresse ausgwiesen.

    Viele GrĂĽĂźe,
    dein InternetOptiker.de Team

    Bewertung: Keine
  13. 20. Februar 2014 um 18:17 Erfahrungsbericht von Stefan:

    Nie Probleme gehabt! Preislich echt fair

    Bewertung: 4

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Weitere Shopinformationen

InternetOptiker.de hat 321linsen.de getestet und berichtet hier von den Erfahrungen.

Der Werbespruch des Kontaktlinsen-Onlineshops lautet "Von Linsen sind wir besessen" und dieser Slogan ist auch Programm. So findet man alles, was sich ein Kontaktlinsenträger nur wünschen könnte: Neben zahlreichen Kontaktlinsen aller bekannten Marken gibt es natürlich auch Pflegemittel und Zubehör. Auch eine kleine Sektion mit Kosmetik-Artikel ist Teil des umfangreichen Sortiments. 

In unserem 321linsen-Test waren wir auf der Suche nach Silikon-Hydrogel-Kontaktlinsen. Sobald man den Mouse-Zeiger auf das Wort "Kontaktlinsen" in der Navigation des Shops bewegt, öffnet sich ein übersichtliches Menü, das nicht nur verschiedene Top-Marken und die meistverkauften Linsen-Marken zeigt, sondern eben auch die verschiedenen Kontaktlinsen-Typen. So wurde uns nach nur einem Klick auf "Silikon-Hydrogel-Linsen" eine große Auswahl an geeigneten Linsen gezeigt, die auch noch mal nach Hersteller und Marke gefiltert werden konnte.

Klickt man auf das gewünschte Produkt, so gelangt man zu einer übersichtlichen Produktseite, auf der man ganz einfach seine persönliche Werte wie Dioptrien und Basiskurve eingeben kann. Auch die Lieferzeit wird sofort berechnet. In unserem Fall zeigte 321linsen hier sogar bereits an, dass das Produkt noch heute versendet wird (s. Bild):

321linsen Erfahrung

Klickt man nun auf "In den Warenkorb", so gelangt man nun zur Warenkorb-Seite von 321linsen. Natürlich kann man nun auch noch weiter-shoppen und weitere Produkte in den Warenkorb legen. In unserem Test blieben wir bei einem Produkt und wollten nun den Gutschein-Code einlösen. Hierzu findet man ein Feld, das bei 321linsen "Rabattgutschein" lautet. Auf InternetOptiker.de finden Sie übrigens aktuelle Gutschein-Codes für 321linsen (>> 321linsen Rabattgutschein anzeigen). Nachdem man diesen Voucher-Code in das Feld eingetragen hat, wird sofort der entsprechende Betrag abgezogen.

Rabattgutschein bei 321linsen.de eingeben

Ein weiteres Highlight ist das Bonussystem von 321linsen: Für jeden Kauf bei 321linsen gibt es sog. Bonuspunkte. Pro Euro den man beim Onlineshop ausgibt, bekommt man 2,5 Bonuspunkte. Bei jeder Bestellung werden diese Punkte auch immer sofort angezeigt (s. obiges Bild). In unserem Test erhielten wir 52 Bonuspunkte. Das Gute an dem System ist, dass diese Punkte auch sofort eingelöst werden können. Man muss also nicht bis zur nächsten Bestellung warten. Zum Einlösen der Bonuspunkte klickt man einfach auf "Bonusware bestellen" (s. obiges Bild) und gelangt zu einer Auswahlseite verschiedener Bonus-Produkte. Natürlich kann man die Punkte auch ansammeln. Denn je mehr Punkte man hat, desto besser auch die Geschenke! Tipp: Für die Anmeldung zum 321linsen Newsletter gibt es 50 Bonuspunkte on top!

Zahlung und Lieferung:

Hat man all seine gewünschten Produkte im Warenkorb, so kann man "weiter zur Kasse" gehen. Nun hat man die Entscheidungsfreiheit, mit welcher Zahlungsart man bezahlen will. Dazu steht bei 321linsen.de neben Kreditkarte, PayPal und Vorauskasse auch "Zahlung per Rechnung" zur Verfügung. Diese Option steht jedoch nur Stammkunden ab der zweiten Bestellung offen. Auch die Transportart kann bei 321linsen gewählt werden. Zur Auswahl steht hier DHL (Versandkosten 4,49 Euro) oder UPS (Versandkosten 4,99 Euro). Die Versandkosten entfallen übrigens bei beiden Transportarten ab einem Bestellwert von 100 Euro.

Im nächsten und letzten Schritt werden noch die persönlichen Daten (Lieferadresse, Zahlungsinformationen) abgefragt und schon sind die Kontaktlinsen von 321linsen auf dem Weg. Der Versand erfolgte in unserem Test sehr schnell und konnte noch dazu per Online-Sendenverfolgung bequem mitverfolgt werden.

Fazit: Unsere Testbestellung beim Kontaktlinsenshop 321linsen.de ist überaus positiv verlaufen. Nicht nur das Sortiment, sondern auch die Usability war hervorragend. Uns standen zu jedem Zeitpunkt des Kaufprozesses genug Informationen zur Verfügung. Auch die Preise waren fair. Als Zahlungsoption hätten wir uns noch Bankeinzug gewünscht. Dieses kleine Defizit wurde aber durch den schnellen Versand wieder wett gemacht. Und hat man doch einmal die falschen Kontaktlinsen gekauft, so bietet der Onlineshop ein überaus faires Umtauschrecht von  365 Tagen nach Kauf an! Alles in allem waren unsere Erfahrungen mit 321linsen sehr gut und wir können diesen Shop guten Gewissens weiterempfehlen. Über weitere 321linsen-Erfahrungen freuen wir uns als Kommentar.

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